77taka-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77taka (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 77taka-এর মধ্যে বিদ্যমান।

77taka-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ, নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

77taka-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে পারবেন।

এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক এবং সত্য।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• আপনি আপনার বসবাসের এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলছেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ

77taka যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে জমা ও উত্তোলন সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্য কারো সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77taka-এর সহায়তা দলকে জানান।

77taka-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) নির্ধারিত।
• জমা সফল হওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা গেটওয়ে বিলম্বের কারণে জমার প্রতিফলনে দেরি হলে, স্ক্রিনশটসহ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

বোনাস গ্রহণের শর্ত:

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট বোনাসের ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

77taka-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে যা সদস্যদের খেলার অভিজ্ঞতা ও সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়:

• ব্রোঞ্জ — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর। 77taka যেকোনো সময় VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77taka বিভিন্ন সময় বিশেষ প্রমোশন অফার করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• প্রমোশনের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• 77taka কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

77taka-এ সকল গেম এবং বাজি ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সুস্পষ্ট প্রদর্শন ত্রুটির (obvious error) কারণে যদি অযৌক্তিক মতভেদ দেখানো হয়, তাহলে 77taka সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

77taka কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা সহযোগিতামূলক কারচুপির বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থান পোষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে:

• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতি।
• অন্য সদস্যদের সাথে সহযোগিতামূলক কারচুপি।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার।

77taka বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

77taka দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থনে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক স্ব-বিরতি (self-exclusion) অপশন।
• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা।
• আসক্তির লক্ষণ সনাক্তকরণে সহায়তা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

যেকোনো সদস্য নিজেই তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে করা যাবে।

স্ব-বিরতির সময়কাল ৭ দিন থেকে স্থায়ী হতে পারে। বিরতির সময় কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।

77taka সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে)।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন।

77taka ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। কুকি ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

77taka নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের ক্ষতি হলে, 77taka যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করবে।

77taka নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি, কারচুপি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

77taka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডোর মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে 77taka এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত কোনো আলোচনা এই চুক্তির স্থান নিতে পারবে না।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।